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B2

Un hôtel sans chambre disponible

The scene: Tu découvres que l'hôtel ne peut pas honorer ta réservation.

Choose your role

The other person speaks. When it is your turn, say your line out loud.

Key phrases

  • Pourtant, ma réservation est confirmée et payée. Quelle solution pouvez-vous me proposer ?
  • Avant d'accepter, j'aimerais connaître sa localisation et les services compris.
  • J'avais réservé ici pour pouvoir aller à la clinique à pied. Ce point est essentiel pour moi.