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Choisir ce qu'on met au premier plan · Un service ou un incident
The situation
Élise retrouve son ami David après une journée difficile. Ils se tutoient.
- Je me suis fait voler mon sac dans le train.
- Oh non. Tu as pu faire opposition à ta carte?
- Oui, et j'ai signalé le vol. Heureusement, mon téléphone était dans ma poche.
- Tu avais des clés dans le sac?
- Non. Je les avais laissées chez ma sœur, où je logeais.
- Au moins, tu peux rentrer sans problème.
- Oui. Je vais me faire livrer un nouveau sac chez elle pour la suite du voyage.
- Tu veux que je t'aide à reprendre les démarches?
- Volontiers. J'ai surtout besoin de vérifier que je n'ai oublié aucun document important.
- On peut faire la liste ensemble, sans décider à ta place de ce qui s'est passé.