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Négocier les conditions, pas seulement le prix · Suspendre sans rompre

The situation

Mina négocie avec Yacine une prestation pour une rencontre associative. Ils se vouvoient, dans un registre professionnel courant malgré leur désaccord.

  1. Dans les conditions actuelles, nous ne pouvons pas descendre sous ce montant sans retirer une partie du suivi que vous jugez indispensable.
  2. Je comprends votre limite, mais notre enveloppe ne permet pas d'accepter ce montant et je préfère le dire plutôt que promettre une validation improbable.
  3. Nous pouvons suspendre cette proposition et la reprendre si votre financement complémentaire se confirme, sans vous demander de nous annoncer une réponse déjà acquise.
  4. Cela me convient, à condition que cette suspension ne soit pas présentée à mon équipe comme un refus de votre part de chercher une solution.
  5. Je préciserai que nous avons identifié un écart entre le financement disponible et le service demandé, malgré les variantes que nous avons examinées ensemble.
  6. De notre côté, nous ne présenterons pas votre tarif comme arbitraire, puisque vous avez expliqué quelles ressources sont nécessaires pour maintenir le suivi.
  7. Si le financement évolue, nous pourrons revoir les conditions, mais il faudra alors vérifier de nouveau nos disponibilités plutôt que garder l'offre ouverte indéfiniment.
  8. Je transmettrai cette réserve, et nous chercherons aussi si un autre calendrier permettrait de réunir les fonds sans vous imposer un blocage prolongé.
  9. Très bien; nous n'avons pas trouvé d'accord aujourd'hui, mais cela ne signifie ni que votre besoin est illégitime ni que notre prestation n'a pas de valeur.
  10. Merci, cette formulation nous permettra de rendre compte du désaccord clairement, sans transformer une incompatibilité actuelle en jugement négatif sur notre relation.