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Négocier les conditions, pas seulement le prix · Suspendre sans rompre
The situation
Mina négocie avec Yacine une prestation pour une rencontre associative. Ils se vouvoient, dans un registre professionnel courant malgré leur désaccord.
- Dans les conditions actuelles, nous ne pouvons pas descendre sous ce montant sans retirer une partie du suivi que vous jugez indispensable.
- Je comprends votre limite, mais notre enveloppe ne permet pas d'accepter ce montant et je préfère le dire plutôt que promettre une validation improbable.
- Nous pouvons suspendre cette proposition et la reprendre si votre financement complémentaire se confirme, sans vous demander de nous annoncer une réponse déjà acquise.
- Cela me convient, à condition que cette suspension ne soit pas présentée à mon équipe comme un refus de votre part de chercher une solution.
- Je préciserai que nous avons identifié un écart entre le financement disponible et le service demandé, malgré les variantes que nous avons examinées ensemble.
- De notre côté, nous ne présenterons pas votre tarif comme arbitraire, puisque vous avez expliqué quelles ressources sont nécessaires pour maintenir le suivi.
- Si le financement évolue, nous pourrons revoir les conditions, mais il faudra alors vérifier de nouveau nos disponibilités plutôt que garder l'offre ouverte indéfiniment.
- Je transmettrai cette réserve, et nous chercherons aussi si un autre calendrier permettrait de réunir les fonds sans vous imposer un blocage prolongé.
- Très bien; nous n'avons pas trouvé d'accord aujourd'hui, mais cela ne signifie ni que votre besoin est illégitime ni que notre prestation n'a pas de valeur.
- Merci, cette formulation nous permettra de rendre compte du désaccord clairement, sans transformer une incompatibilité actuelle en jugement négatif sur notre relation.