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Expliquer un problème de santé · Trouver un créneau
The situation
Camille appelle le secrétariat d'un cabinet médical. Le secrétaire et la patiente se vouvoient.
- Bonjour, je voudrais prendre rendez-vous avec le docteur Martin.
- Bonjour. Vous êtes déjà venue au cabinet?
- Oui, je suis suivie ici. Je m'appelle Camille Robert.
- Merci. Quel est le motif du rendez-vous?
- J'ai mal à la gorge depuis deux jours. Je voudrais en parler au médecin.
- J'ai un créneau demain à neuf heures ou jeudi à seize heures.
- Demain à neuf heures, c'est possible pour moi.
- Très bien. Le cabinet est toujours au premier étage.
- Merci. Est-ce que je dois apporter un document particulier?
- Apportez votre carte Vitale. Et rappelez-nous si vous devez annuler.
- Très bien. Si j'ai de la fièvre demain matin, est-ce que je dois quand même venir?
- Oui, mais dites-le à l'accueil en arrivant. Nous vous installerons dans une salle séparée.
- D'accord. Je note: demain à neuf heures, avec ma carte Vitale.
- C'est ça. Soignez-vous bien, madame Robert, et à demain.