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Concéder sans céder la conclusion · Tout utile qu'il est
The situation
Lina et son collègue Adam relisent une note d'évaluation. Ils se tutoient; la note distingue français courant et formulation soutenue.
- Tout utile qu'il est pour les débutants, ce guide ne remplace pas une réponse personnalisée lorsque la situation sort des exemples.
- Tu présentes donc son utilité comme acquise, tout en limitant le domaine où nous pouvons nous appuyer sur lui.
- Oui, et je pourrais dire aussi utile soit-il dans une formulation plus soutenue, sans prétendre que je doute soudain de sa qualité.
- La nuance tient à la manière de concéder, non à une permission de retirer les observations favorables qui figurent dans le bilan.
- Nous devons également éviter de promettre qu'un conseiller pourra toujours résoudre immédiatement les cas absents du guide dès qu'il sera sollicité.
- La limite du document justifie un relais humain, mais elle ne garantit ni le temps nécessaire ni la solution de chaque demande particulière.
- Je garderai cette réserve dans la conclusion, car une formule élégante pourrait sinon transformer notre recommandation en engagement trop large.
- Nous pouvons proposer un point de contact et annoncer que les cas seront examinés, sans en présumer le résultat individuel.
- Ce sera moins spectaculaire qu'une promesse de réponse parfaite, mais plus utile pour les lecteurs qui doivent savoir comment poursuivre leur démarche.
- Et la qualité du guide restera reconnue, précisément parce que nous ne lui demandons pas de couvrir une fonction qu'il ne peut pas remplir.