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Donner des consignes claires · Un mode d'emploi utile

The situation

Ana explique à son ami Louis comment déposer un dossier sur le site d'une association. Ils se tutoient.

  1. D'abord, ouvre ton espace personnel avec ton adresse électronique.
  2. Je suis connecté. Je clique sur envoyer?
  3. Pas encore. Vérifie d'abord que les trois documents sont joints.
  4. J'en vois seulement deux. Il manque mon justificatif de domicile.
  5. Ajoute-le, puis relis le récapitulatif.
  6. Voilà. Tout est bon maintenant.
  7. Alors clique sur envoyer et attends le message de confirmation.
  8. Il apparaît. Je peux fermer la page?
  9. Télécharge d'abord le reçu. Garde-le jusqu'à la réponse.
  10. C'est fait. Merci, j'aurais sûrement oublié la dernière étape.
  11. De rien. Maintenant, déconnecte-toi et vérifie ta boîte aux lettres électronique dans une heure.
  12. Je cherche quoi exactement?
  13. Un message de l'association. Ouvre-le et réponds-y seulement s'ils demandent un document.
  14. Parfait. Je ne répondrai pas avant d'avoir tout lu.