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Arrepentimiento y lo que habría pasado · Debería haber…
The situation
Un compañero y tú habláis de un informe que no llegó a tiempo al cliente.
- El cliente ha llamado enfadado. El informe no llegó ayer.
- Lo sé. Debería haberlo enviado antes de irme, pero se me pasó.
- También podrías haberme avisado. Yo estaba conectada hasta las nueve.
- Tienes razón. Tendría que haberte pedido ayuda.
- Y deberías haber revisado el correo del cliente por la mañana.
- Eso sí que no. Lo revisé, pero el mensaje estaba en la carpeta de spam.
- Vale, entonces eso no es culpa tuya. Pero el informe sí.
- Lo sé. Ahora lo mando y le llamo para pedirle disculpas.
- Buena idea. Y la próxima vez, avísame con tiempo.
- Prometido. De esta me acuerdo.