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Negociar · Cuando dicen que no
The situation
Trabajas por tu cuenta en diseño gráfico y renuevas el contrato con un cliente que quiere pagarte menos.
- Hemos revisado el presupuesto y queremos reducir tu tarifa un veinte por ciento el año que viene.
- Entiendo tu postura, el presupuesto es limitado. Aun así, ¿puedo preguntar a qué se debe el recorte?
- Es que el volumen de encargos ha bajado, y no podemos justificar el mismo gasto.
- Es un punto razonable. Lo que me preocupa es que el volumen ha bajado, pero la complejidad de cada encargo ha subido.
- Quizá, aunque desde fuera cuesta verlo. Nosotros solo vemos menos proyectos.
- Veámoslo de otro modo: el año pasado entregué treinta proyectos en plazo, y los últimos seis exigieron el doble de revisiones.
- Eso no lo sabía. Aun así, el recorte nos viene dictado desde arriba.
- Lo comprendo. Con el debido respeto, un recorte del veinte por ciento no cubre mi coste real. ¿Podría proponer una alternativa?
- Dime. Estoy abierto a escuchar.
- Una tarifa fija mensual para los proyectos pequeños y precio cerrado para los grandes. Así tú sabes cuánto gastas y yo tengo estabilidad.
- Suena mejor que un recorte lineal. Tendría que verlo con finanzas, pero me gusta.
- Perfecto. Si te parece, te preparo una propuesta por escrito antes del viernes.