1/13

Negociar · Cuando dicen que no

The situation

Trabajas por tu cuenta en diseño gráfico y renuevas el contrato con un cliente que quiere pagarte menos.

  1. Hemos revisado el presupuesto y queremos reducir tu tarifa un veinte por ciento el año que viene.
  2. Entiendo tu postura, el presupuesto es limitado. Aun así, ¿puedo preguntar a qué se debe el recorte?
  3. Es que el volumen de encargos ha bajado, y no podemos justificar el mismo gasto.
  4. Es un punto razonable. Lo que me preocupa es que el volumen ha bajado, pero la complejidad de cada encargo ha subido.
  5. Quizá, aunque desde fuera cuesta verlo. Nosotros solo vemos menos proyectos.
  6. Veámoslo de otro modo: el año pasado entregué treinta proyectos en plazo, y los últimos seis exigieron el doble de revisiones.
  7. Eso no lo sabía. Aun así, el recorte nos viene dictado desde arriba.
  8. Lo comprendo. Con el debido respeto, un recorte del veinte por ciento no cubre mi coste real. ¿Podría proponer una alternativa?
  9. Dime. Estoy abierto a escuchar.
  10. Una tarifa fija mensual para los proyectos pequeños y precio cerrado para los grandes. Así tú sabes cuánto gastas y yo tengo estabilidad.
  11. Suena mejor que un recorte lineal. Tendría que verlo con finanzas, pero me gusta.
  12. Perfecto. Si te parece, te preparo una propuesta por escrito antes del viernes.