The situation

Una coordinadora y un técnico redactan el informe de una inscripción duplicada. Todavía no saben si el origen fue humano o informático.

1. En el borrador pone: Un descuido del equipo duplicó la inscripción.
2. Lo escribí porque alguien debió de pulsar dos veces.
3. Eso es una hipótesis. También pudo fallar el programa.
4. Entonces hemos tenido un fallo, pero aún no sabemos la causa.
5. Sí. Descuido apunta a falta de atención y aquí no la hemos demostrado.
6. ¿Te parece mejor error en el registro?
7. Es más neutro en este caso. Añade que hay dos entradas idénticas.
8. Y dejamos la causa pendiente del análisis técnico.
9. Exacto. No es quitar responsabilidad, sino no inventarla.
10. Cambio el texto y adjunto los datos que sí tenemos.