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Prometer, predecir y planear el futuro · En el aeropuerto
The situation
Una viajera se acerca al mostrador de información del aeropuerto porque su vuelo no aparece en la pantalla. Habla con un empleado.
- Buenas tardes. Mi vuelo a Sevilla no aparece en la pantalla.
- Un momento, señora. Ese vuelo saldrá con retraso, pero no se ha cancelado.
- ¿Y a qué hora saldrá exactamente?
- Saldrá a las ocho y media, por la puerta 14. La compañía le avisará por megafonía.
- ¿Tendré que facturar otra vez la maleta?
- No, no será necesario. Pero deberá estar en la puerta cuarenta minutos antes.
- ¿Y recibiré alguna compensación por el retraso?
- Sí, la aerolínea le enviará un correo con un vale para la cafetería.
- Muy amable. Esperaré en la cafetería, entonces.
- De acuerdo. Le avisaremos si hay algún cambio.